1Formatic ’ Services assure l’entretien et la maintenance de toutes les marques de matériels informatiques et bureautiques: 

PC bureautiques, PC Portables, Serveurs Microsoft et Linux, Réseaux d’entreprises et connexion Internet, Antivirus et sécurité, nos techniciens prennent en charge vos demandes et vous apportent une solution rapide et fiable.
Les techniciens sont disponibles du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30 sans interruption pour vous répondre par téléphone, vous assister par télémaintenance et déclencher si nécessaire une intervention en atelier ou sur site.
1Formatic ’ Services intervient rapidement dans la région parisienne (75-78-92-93-94-95-60-51) et plus particulièrement dans le département du 77.

Maintenance et entretien de vos installations: 

1Formatic ' Services vous propose une gamme complète de contrat de maintenance et d'entretien pour toutes vos installations informatiques. Bénéficiez d'un véritable service informatique au sein de votre entreprise grâce à nos techniciens qui interviendront rapidement pour résoudre l'ensemble de vos problèmes matériels ou logiciels.
- Contrat d'assistance téléphonique:
Vous souhaitez vous débarrasser des erreurs de manipulations ou des problèmes de logiciels alors adhérez à l’assistance téléphonique, un conseiller vous écoute, vous conseille et vous guide lors de problème.
- Contrat de support téléphonique et télémaintenance:
Nous vous assistons à distance via Internet directement en prenant le contrôle de votre ordinateur. Vous bénéficiez d'un conseil personnalisé et d'une explication rapide et claire. La télémaintenance permet d'éviter de nombreux déplacements sur site et réduit donc les coûts de maintenance et le temps d'intervention sur vos installations.

- Contrat de maintenance PC, Serveurs, Réseau:
Nous garantissons le fonctionnement de vos systèmes serveurs, PC bureautiques, cartes réseaux, connexions Internet et intranet en assurant une maintenance dans les 4 heures ouvrées. Le diagnostic est effectué par téléphone ou par télé-maintenance dans les 2h qui suivent la déclaration de l'incident. Le fonctionnement de vos Pc bureautiques et serveurs est indispensable à votre activité ainsi si besoin, nous intervenons sur site sous 4 heures ouvrées pour la réparation et le SAV de vos installations.
- Contrat de d'infogérance globale:
Vous disposez d'un véritable service informatique intégré à votre entreprise pour la gestion de vos installations et infrastructures informatiques. Nos équipes sont à votre service et assurent la supervision, la maintenance pro-active, le support utilisateur (logiciel et matériel), l'accompagnement ou la gestion de vos projets IT. Nos experts vous conseillent et vous aident lors de vos choix stratégiques en informatique, communication, sécurité et étudie la faisabilité technique de vos demandes et besoins.