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Votre système d'information nécessite une surveillance permanente de vos installations. 1Formatic ' Services propose des solutions de monitoring, de supervision et d'inventaire pour les serveurs, les postes clients, les périphériques actifs liés au réseau LAN / WAN / VPN.
Nos différentes solutions s'appuient sur des technologies open source très flexibles sans gestion ni coût de licences. La remontée automatique et quasi-instantanée des incidents, la surveillance des logs par nos techniciens permettent à notre équipe d'effectuer une maintenance pro-active de vos installations ou d'intervenir rapidement pour éviter les arrêts de production.
Supervision de votre infrastructure globale:
Nos solutions peuvent superviser l'intégralité de votre système d'information.
Pour les serveurs standards:
Rapport d'utilisation des ressources, capacité des disques, alerte et remontée automatique des erreurs systèmes / réseau / mise à jour, monitoring des sauvegardes locales ou distantes... Les rapports normaux sont envoyés et contrôlés par nos techniciens une fois par jour. Pour les serveurs critiques, les rapports sont envoyés chaque heure en standard. En cas d'alerte, l'incident est attribué à nos équipes en fonction des problèmes énoncés.
Pour les infrastructures réseaux complexes:
1Formatic ' Services surveille la disponibilité et la qualité des liens vers vos autres locaux, la charge des éléments actifs (routeur, switch..). Nos outils surveillent la qualité de vos liaisons VPN, liaisons nomades et mobilité collaborative. En cas d'incident sur vos liens internet, notre équipe prend en charge la déclaration et le traitement des incidents directement avec vos différents fournisseurs. Nos solutions permettent de détecter rapidement les nœuds, les goulets d'étranglement et tout autre incident réseau afin d'effectuer une maintenance pro-active sans dysfonctionnement pour les utilisateurs et votre activité.
Pour les ordinateurs bureautiques et nomades:
Nos outils et solutions de sécurité surveillent la bonne application des mises à jour du système d'exploitation, la mise à jour des antivirus et tous les autres points importants liés aux logiciels. Contrôle de l'état du disque dur et des ressources en général, il est possible d'adapter et de dimensionner la solution de monitoring en fonction de la taille de votre parc informatique.
Pour les imprimantes réseaux:
Il est possible de configurer l'envoi quotidiennement de rapport d'état de l'imprimante avec l'état des consommables ce qui permet d'assurer un réapprovisionnement avant l'arrêt de la machine. Les mails d'alerte sur les équipements remontent quasi-instantanément via notre système de déclaration d'incident.
Nos solutions permettent de réaliser rapidement et simplement des audits et des inventaires globaux de votre système d'information. Simple d'utilisation, convivial et personnalisable grâce à l'accès via navigateur web, la surveillance, la cartographie de vos équipements et de vos réseaux, l'inventaire de votre parc informatique, et la représentation de votre système d'information seront à votre portée en quelques clics.